我们昨天在同城里买了一只狗 说700包邮 然后我们付款了 后面又说了要买套餐不然狗狗路上死了不管 而且不能退货了 今天发货又叫我们发680说保险什么的费用 我们说不买了他就说叫我们等着也不能退钱
27天前首先,您和卖家之间的交易应该遵循诚实守信的原则。如果您对商品有任何疑问或不满意,建议及时与卖家沟通解决。 根据您的描述,您似乎遇到了一些不愉快的经历。在这种情况下,您可以尝试以下步骤来解决问题。 首先,您可以直接联系卖家并表达您的不满。向他们说明您已经支付了款项,并希望了解关于购买套餐的问题以及为什么无法退款的原因。 如果卖家没有及时回应或者不愿意解决问题,您可以考虑寻求第三方的帮助,比如消费者协会或者调解机构。 在任何纠纷中,保留所有相关的聊天记录、订单详情以及其他支持证据是非常重要的。这些信息可以帮助您证明自己的立场,并为将来可能的法律诉讼提供有力的支持。 最后,如果您的权益受到侵犯,可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。例如,可以通过民事诉讼的方式要求卖家退还货款并赔偿因商家欺诈行为而产生的损失。 请注意,以上建议仅供参考。具体应采取何种行动取决于具体情况和个人偏好。在处理此类纠纷时,请务必保持冷静,避免情绪化的反应,以免影响最终结果。