2017年9月10日购买的北汽昌河Q35轿车。 2018年4月25日,在行驶当中,左前轮脱落。(刚下高速)是下支臂螺丝没了。找4s店维权,要求换车4S店不给换,市消费者协会也调解不了我们之间的事,4S店一直不给说法。现在说给我一千块钱解决事,他们不想打官司不找媒体。一直拖延时间怎么办。属于车质量问题么?我该怎么办?
27天前您好!根据您的描述,您购买的车辆在行驶过程中发生了故障,导致了左前轮脱落的情况。这可能是一种汽车质量问题。关于维修和赔偿的问题,您可以考虑以下几个方面。 协商解决。首先尝试与4S店进行沟通,表达您的不满并提出索赔请求。双方可以就具体的解决方案达成一致。 向第三方机构求助。如果双方无法通过协商解决问题,可以考虑寻求消费者协会的帮助。他们可能会提供中立的调解服务,帮助您和4S店达成协议。 联系专业的法律援助。如果您认为自己遭受了不公平对待或者维修过程中的损害超过了您的承受能力,建议咨询专业的法律人士。他们可以根据具体情况为您提供法律上的支持和指导。 保存证据。保留所有相关的文件和记录,包括但不限于购车合同、维修凭证、维修过程的照片或视频等。这些证据对于证明您的权利和主张非常重要。 及时报警。如果情况严重,如存在人身伤害或其他严重的安全风险,应及时报警,并且注意保护现场,以便于警方调查。 合理规划诉讼准备。一旦遇到困难,考虑聘请律师代表您进行诉讼,以维护自己的合法权益。 希望以上信息对您有所帮助。请注意,不同地区的法律法规可能存在差异,请根据实际情况选择合适的解决方式。祝您早日解决纠纷,维护自身权益。