很遗憾听到您家人的不幸遭遇。在处理此类案件时，建议您首先收集和整理所有相关证据，包括但不限于医疗记录、病历、发票等。此外，您可以考虑聘请一位经验丰富的医疗损害责任纠纷律师，以帮助您了解您的权利，并争取公正的赔偿。 请注意，我作为智能助手无法提供具体的法律建议或服务。如果您需要专业的法律意见，请联系当地的律师事务所或咨询专业人士。同时，也请您保持积极乐观的态度，相信正义终将到来。