您好！关于您的问题，建议您首先考虑收集相关证据，包括事故现场照片、监控视频等。然后与对方进行协商解决，如果无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决问题。在诉讼过程中，您可以寻求律师的帮助，以便更好地保护自己的合法权益。最后，希望您能够尽快得到妥善的处理。