我之前在捷信办理了2个手机分期贷款业务,由于我都在3个月之内提前还款记录良好,是捷信的手机分期贷款的客户,后来捷信现金分期贷款公司三番五次打电话过来问我是否需要现金分期贷款,我个人因资金周转并借了32000元整,每个月1号还1619元,我正常还款足8个月,打电话问我还有多少钱没有还,当时捷信称还有29000多元未还,意思就是我还需要还款2万9千多块钱,后来我就没有继续还款,并说明不愿意偿还服务费。之后又给我说我逾期属于违约又要滞纳金和违约金,总共是5万多,且之后捷信方把我征信拉黑,还到我老家恐吓我家人,在这之前对我也是电话骚扰及短信恐吓,对我朋友进行电话骚扰和恐吓,请问我应该怎么处理???
2025-06-13 06:47根据您的描述,您与捷信公司的借款合同中可能包括一些条款,如提前还款手续费、逾期还款产生的费用等。如果您已经按照合同规定按时还款,那么您可以要求退回剩余未偿还的金额。 对于滞纳金和违约金的问题,如果这些费用是基于您的违约行为而产生,那么您可以向法院提起诉讼,以求得合理的赔偿。 至于征信被拉黑以及威胁家庭成员,这是不合法的行为。您可以向当地司法机关或消费者保护组织投诉,寻求帮助解决这个问题。 此外,如果您认为自己遭受了不当的骚扰和恐吓,也可以向公安机关报案。同时,建议您保留所有相关证据,以便日后维权时能够提供有力的支持。