大学生在皮包公司拉宿舍网线，使用400天实际130多天也就是¼都断网，现在突然不提供了，本来1880除以2应该是退940，他说他家网络一年1280两年1880，收我们1280，可是之前他从来没提过一年的价钱，我们不服只退600给我们，我们20人，涉及金额6千元，走消协提供不了被申诉方的名称、电话。 提出要报警后同意退940，他不肯确定时间，耍无赖说要到什么时候也不清楚，我提出补偿滞纳金就嘲讽我办事