我想问一下我准备买一辆众泰x5我老公跟4店里的人说没有居住证身份证也过期了可以买吗他说可以他可以帮我们办没有说要钱最后我老公回来叫我去选车我我去了过后是别的售货员来接待我们的我选好车准备签合同他说要弄一个临时居住证要八百我们说交就交吧最后我们交了定金1000我们是贷款买的车第二天他打电话来说你身份证过期了贷款贷不来我说贷不下来就算了把定金给我们吧他说交八百我们来帮你办我们没有交他们店里售货员说过了身份证过期了他说可以帮我们办的当时没有提钱,他要是当时跟我们说身份证过期了不可以要交钱我们也不可能买的现在他们也不把定金退给我,我这也不属于违约啊,我该怎么办还能把钱要来吗
2024-07-21 12:23首先,您有权要求退还您的定金。根据中国法律法规,如果您在购车过程中遇到任何不诚信的行为,包括销售者未提供真实有效的证件或信息等,您可以向当地消费者协会投诉,并要求商家承担相应的法律责任。 其次,建议您收集相关证据,如与销售人员沟通的录音、聊天记录、交易凭证等,以证明您是在正常情况下购买车辆并支付了定金。 再次,如果无法通过协商解决,您可以考虑提起诉讼。在中国,可以通过法院维护自己的权益和利益。在起诉前,建议您先了解当地的诉讼程序和相关的法律规定。 最后,请注意,在处理此类纠纷时,应保持冷静,避免情绪化行为,以免给日后解决问题带来不必要的麻烦。同时,也要注意保护个人信息安全,避免泄露个人隐私信息。