请问淘宝店卖的地方特产,遇到职业打假人,买了后,知道是三无产品,又重复够买,再淘宝已仅退款不退货申请,最后淘宝已判定退款不退货处理了,产品也已下架未售卖,对方又投诉到食品药品监督局要求十倍赔偿,请问,这样是合法的吗
2024-12-12 07:46根据您的描述,您购买的是地方特产,并且发现该产品为“三无”产品。在这种情况下,您可以采取以下步骤。 与卖家协商。首先尝试与卖家沟通,了解产品的实际情况和卖家的态度。 提交消费者权益保护委员会。如果您认为商家的行为违反了相关法律法规,可以向消费者权益保护委员会投诉,他们将帮助您解决纠纷。 联系当地市场监管部门。如果与卖家协商无效,您可以联系当地的市场监管部门,他们有权对违法行为进行调查并作出相应处理。 在所有这些步骤中,重要的是要保留所有的证据,包括但不限于交易记录、聊天记录等,以便证明您的行为是在合理范围内进行的。同时,保持冷静和理智,避免因情绪波动而做出错误决定。希望这些建议能帮到您。