在商场买衣服不合适。花了450买了一个毛呢外套和一个卫衣,当时说的是毛呢外套400然后卫衣120,因为毛呢是给老妈买的,回去试了不合适就和商家换,商家同意,然后换了一条牛仔裤他说150,我说就换一条裤子,把剩下的钱找给我。她说卫衣给我按120毛呢是330然后换条裤子是150最后还剩180。就等于我买了一个卫衣一个牛仔裤花了270但是剩下的180她不还给我,说让我以后去买衣服低。我不同意,但是她不给我剩下的180块钱。我就想要回我得钱
2025-02-12 20:58您与商场的纠纷涉及退款或商品退换问题。根据您的描述,您购买了毛呢外套(400元)和卫衣(120元),并最终选择了换购牛仔裤(150元)。然而,当您返回商店要求退款时,对方表示毛呢外套的价格应该为330元(400元减去120元),而牛仔裤的价格应该是150元(150元减去120元)。因此,您认为自己实际上只花费了270元。 如果您坚持认为自己的消费金额为400元+120元=520元,并且认为剩余的180元应当归还给自己,那么您可以尝试以下几种方式解决。 与店家进行协商。直接向店家表达您的不满和请求,希望他们能够按照实际支付金额给您退款。 提交消费者权益保护机构。如果双方无法达成一致,可以考虑将此事提交到消费者权益保护机构,由其介入调解或处理。 向人民法院提起诉讼。如果上述两种方法都无法解决问题,您也可以选择通过法律途径寻求解决方案,例如起诉该商场,要求其退还多收款项。 重要的是要保留好所有相关的交易记录和沟通证据,以便于日后维权使用。同时,建议在购物前详细了解商品价格和退货政策,以避免此类情况的发生。