尊敬的客户， 您好！关于您提到的问题，通常情况下，企业与员工签订劳动合同或相关协议时应当遵循公平合理的原则。如果企业在入职时确实提供了培训服务，并且在后续的工作中未履行相应的承诺，则可能需要重新协商合同条款或者采取法律途径解决。 在此建议。 详细了解双方的权利和义务，确认是否已经完成了约定的服务； 根据法律规定及行业惯例，明确企业是否有权利要求退回培训费用； 如果存在争议，可以寻求专业的劳动仲裁机构进行调解或诉讼处理； 在处理此类问题时，保持沟通渠道畅通，及时了解进展情况，以便做出更合理的决策。 希望以上信息对您有所帮助，如有其他疑问欢迎随时联系。祝您生活愉快！ 此致， 敬礼！