您好！根据法律规定，如果买卖双方在房屋交易过程中发生纠纷，且未能达成一致，可以通过协商解决或向法院提起诉讼。在您的情况下，您可以考虑以下几种方式。 协商解决。尝试与对方进行沟通，了解他们拒绝退款的原因，并寻找共同点，努力达成协议。 申请调解。您可以联系相关机构或组织，如房地产交易中心的调解委员会，寻求第三方的帮助和调解。 向法院起诉。如果上述方法都无法解决问题，您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。 请注意，在处理此类纠纷时，应遵守当地的法律法规，确保您的合法权益得到保护。同时，建议保留好所有相关的证据材料，以便日后参考。希望这些建议对您有所帮助。