孩子在幼儿园烫伤后班主任只来看了一次，烫伤治疗费也大部分我们自己出，然后园长不闻不问。烫伤后有一个多月没去上学，说学费往后挪，八月份我们要回老家去读，现在学校说没有一整个学期，七月份也不让读，只退伙食费不退学费。请问这该如何处理？如果经过法律手段的话，费用需要多少？胜诉的概率有多大？