本人在中山市坦洲镇第三工业区申堂商业广场中国移动华为旗舰店参加了一个积分换手机的活动,开始说299可以拿一台手机,我交了钱后面他打了一份协议,第一、要承诺用58元套餐45个月,这期间机卡不能分离,要交身份证和银行卡。第二、每月交300,交十或十二个月,要身份证和银行卡。第三、一次交2999拿一台手机,他每月返还我58元话费,或者半年后他一次性返还我2999元话费。我选择了第三。我后面问了中国移动、他们说没有这个活动,我才知道被骗了。请问律师我可不可以要求他们退还我的钱。谢谢!
2025-10-16 07:25尊敬的客户。 您好!关于您提到的问题,根据您的描述,可能存在以下情况。 您可能遭遇了一次欺诈行为,即商家利用积分兑换的方式进行虚假宣传,诱导消费者购买其产品,并以合同的形式将消费者限制在特定的使用条件之下。 在此情况下,如果您选择参与该活动并支付相应的费用,则有可能会受到合同条款的约束。在这种情况下,您可以向相关监管部门投诉,寻求解决方法。 请注意,在任何情况下,都应确保自己的合法权益得到保障。如果您认为自己遭受了不公正对待,请及时联系相关部门进行处理。 最后,我们建议您保留好所有与该事件相关的证据,以便日后需要时提供给相关部门。同时,也提醒您在进行任何消费前,一定要仔细阅读合同条款,避免因误解而导致不必要的损失。 祝您生活愉快!