首先，建议您尽快联系您的保险公司，告知他们事故的情况，并询问如何处理。同时，您可以尝试与肇事者协商解决赔偿事宜，或者寻求第三方调解机构的帮助。如果这些方法都无法解决问题，您可能需要考虑向法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。在此过程中，您可以保存好所有的相关证据，包括监控录像、照片等，以便于证明您的损失和责任归属。希望这些建议能对您有所帮助。