您好！关于您的情况，建议您尽快与开发商或物业公司协商解决。如果合同中有明确的条款规定，您可以依据合同中约定的方式处理。如果合同没有明确规定，则可能需要通过法律途径来解决问题。同时，在任何情况下，保护自己的权益是至关重要的。希望我的回答能够帮助到您！