首先，您需要确保自己的安全和健康，并尽快就医以获得适当的医疗照顾。 接下来，您可以考虑以下几个步骤来维护您的权益。 保存证据。记录整个事件的详细情况，包括时间、地点、人物以及任何可能的目击者。 联系法律顾问。请一位专业的律师协助处理此事。律师可以帮助您了解您的权利，并提供法律建议。 向当地消费者保护机构投诉。如果您认为店家的行为违反了相关法规，可以向当地的消费者保护机构进行投诉。 提起诉讼。如果上述措施都无法解决问题，您可以考虑提起民事诉讼或刑事诉讼。 谈判和调解。与店家进行谈判和调解是另一种选择，但需要注意的是，这种情况下店家可能会采取一些手段来拖延或拒绝赔偿。 最后，请记得在维权过程中保持冷静，理性应对各种情况。同时，也请注意收集相关的证据和资料，以便于后续的维权工作。