您所描述的情况可能存在一些争议。首先，根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果双方签订的合同中明确约定违约责任，并且该违约行为确实导致对方损失，那么您可以要求对方承担相应的赔偿责任。 其次，关于是否需要提供收据的问题，这通常取决于具体合同条款以及相关法律规定。一般来说，在交易过程中，买卖双方应当以书面形式明确约定交易条件，并由买方支付相应款项后取得相关的权利证明或收据，如发票、收据等。如果您认为售楼处的做法存在问题，建议您与他们进行沟通并寻求解决方案，或者向有关机构投诉。 最后，对于您的情况，如果您确信售楼处的行为违反了相关规定或者存在欺诈行为，可以考虑通过法律途径解决，例如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等方式。同时，也建议您保留好所有与交易相关的证据，以便日后维权时使用。 总之，处理此类纠纷时应尽量采取合法的方式解决问题，避免因不当行为引发不必要的法律风险。希望以上信息对您有所帮助。