干洗店把衣服洗坏了,并染色。这个属于谁的责任?但是商家说他们接单的时候没有看清衣服本身有没有烂!而且说衣服本来就应该有损耗,属于正常损耗。我提出赔偿衣服全款并退还干洗费。店家报警后告我厄钱。 当时拿去干洗店的时候已经支付干洗费用,却没有开票据,但是报警后商家当着警察的面承认收取我的干洗费了,经过警察调解已经把洗烂的部分修剪掉,但是决绝赔偿,也拒绝退还干洗费,警察调理无果。我该怎么办?她应该给我赔偿吗?
2024-10-28 07:25您的情况可能涉及合同违约和消费者权益保护的问题。在这种情况下,您可以选择以下几种方法来解决。 与店主进行协商。您可以尝试直接与店主沟通,表达您的不满和要求。如果双方能够达成共识,可以尝试通过和解的方式解决问题。 联系消费者协会或工商部门。如果您认为店主的行为违反了相关的法律法规,或者对您的权益造成了损害,可以考虑向消费者协会或当地的工商管理部门投诉。 提起诉讼。如果店主的行为严重侵犯了您的合法权益,您也可以选择提起民事诉讼。在起诉之前,建议先收集相关证据,如照片、视频等,以支持您的主张。 寻求法律援助。如果您觉得自己无法独自处理这个问题,可以寻求法律帮助,比如请律师帮忙。 总之,在遇到类似问题时,及时采取行动是非常重要的。希望上述建议能为您提供一些帮助。