在购买房屋时，您需要确保所有必要的证件齐全。根据法律规定，购房前应获得以下五种证件。 建设用地规划许可证； 建设工程规划许可证； 建筑工程施工许可证； 商品房预售许可证； 房屋所有权证。 如果您未得到预售许可证，那么通常无法签订正式的购房合同。这可能意味着您需要等待一段时间才能获得这些证书，并且在此期间可能会有排号费或定金损失的风险。 如果开发商声称尚未办理预售许可证，您可以要求他们提供相关证明文件以确认其真实性。此外，您还可以向相关部门（如房地产管理部门）查询有关情况，以了解是否确实存在此类问题。 关于退款的问题，具体取决于您与开发商之间的协议以及当地的法律法规。一般来说，如果预售许可证未能及时获得，开发商应该退还预付款并赔偿相应的利息损失。然而，具体情况可能因地区而异，请务必仔细阅读您的合同条款，以便了解您的权益。 请记住，在处理任何争议之前，最好先寻求专业的法律建议。这样可以帮助您更好地保护自己的利益，并避免不必要的纠纷。