你好我在弹个车的平台上租了个车,开了3个月车和租的时候说的不符,当时说百公里6-7个油,实际10-12个油,我给平台打电话总是说有人会和我联系,最后我现在不给打贷款了,要求退车,他们发过来一个退车协议让交10的违约金,我不付,他们在我不知道的情况下把车开走了,像这样贷款我也不打了,车他也开走了,我应该怎么办
4天前首先,您需要了解您的权利。根据《民法典》规定,租赁合同中应当明确约定双方的权利和义务,包括但不限于租金支付、车辆使用条件等。如果您在签署租赁合同时没有详细阅读并理解条款,那么可能存在潜在风险。 在这种情况下,您可以采取以下步骤来维护自己的权益。 保存证据。保留所有与租赁相关的电子邮件、短信、通话记录以及任何其他证明交易情况的文件。 沟通协商。直接与平台或其工作人员进行沟通,尝试解决争议。如果未能达成一致,可以考虑通过消费者保护机构或调解组织寻求帮助。 法律途径。若协商无果,可以选择向当地人民法院提起诉讼,请求解除租赁合同并获得赔偿。在此过程中,建议聘请专业的法律顾问协助,以确保您的合法权益得到充分保障。 请记住,在处理这类纠纷时保持冷静,并尽可能收集和整理相关证据。希望以上信息对您有所帮助。