搜集被侵权或对方违约的证据，消费者到消协投诉不成，可以到法院起诉解决。 　　法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》 　　第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： 　　（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； 　　（二）有明确的被告； 　　（三）有具体的诉讼请求和事实、理由； 　　（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。