你好律师,我想咨询下我在手机店办理了部手机分期付款,商品价钱为3200,签合同时他们给我签了24期现在12期我已经还给他们将近四千多少,,他们还要让我还三千多,遇到这样的事情该怎么处理呢?
2024-10-28 07:49您好!关于您在手机店分期付款的纠纷,首先建议您与商家进行沟通协商。您可以向商家提出您的还款计划,并要求其确认剩余未偿还金额和新的还款计划。如果双方无法达成一致,您可以考虑通过法律途径解决。 具体来说,您可以尝试以下步骤。 收集证据。保留所有相关交易记录(如聊天记录、转账凭证等),以便证明您的消费情况。 投诉或举报。如果您认为商家存在欺诈行为或其他不当行为,可以向当地的消费者保护机构或者相关的市场监管部门进行投诉或举报。 寻求调解。如果争议较小,可以选择自行协商解决;如果争议较大,可以寻求第三方调解组织的帮助,以帮助双方找到一个公平合理的解决方案。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题,或者争议较大,建议您寻求专业的法律援助,由律师协助您依法维权,维护自己的合法权益。 请注意,以上信息仅供参考,具体情况可能因地区差异而有所不同,请根据实际情况选择合适的解决方式。希望您能够尽快得到满意的解决。