淘宝购物商家不履行活动承诺。 开始商家为活动发放优惠券,但在优惠券有效期内更改商品价格,并无告知优惠券不可使用,而且并未标注是秒杀价格,在消费者不知情下就更改价格吸引消费,随后声称不补差价就不发货。

2025-10-07 01:44
1个律师回复
咨询我

尊敬的用户, 首先感谢您对我们的关注和反馈。针对您的情况,我们深感抱歉并理解您的不满。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,商家应保证其提供的商品和服务符合国家的相关标准或行业标准。在本次事件中,商家未能按照事先承诺的有效期调整商品价格,并且未提前告知消费者,这违反了诚信经营的原则,也违背了消费者的基本权利。 针对此问题,我司将采取以下措施。 对于已购买的商品,我们将进行退款处理,并提供相应的赔偿。 通过媒体曝光此次事件,以警示其他商家遵守市场规则,保障消费者的合法权益。 联系商家,要求其认真反思错误,并制定整改措施,确保此类事件不再发生。 提高员工培训水平,增强员工的服务意识和法律意识,避免类似问题再次发生。 请您放心,我们会积极跟进此事,尽快解决您的问题。同时,我们也希望您能给我们提出更多宝贵的意见和建议,以便我们在今后的工作中做得更好。再次向您表示歉意,感谢您的理解与支持。 祝商祺!

2025-10-07 01:44:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 30227今日律师解答 46555

相关推荐
我们家在农村,我们房子后面以前全部还是田,还没有人修房,由于没有排水系统,我们自己出钱找工人修建自己出钱买的砖、水泥板,那时候是我们村委会让我们自己修的,他们不管,而且我们还给村委会交了有一千多元钱,就是村委会没有给写手续,现在我们在渠上修了棚子都有好多年了,现在我们房后邻居要我拆除,我们这一排房子后面都是这样的 1回答
登记结婚,不履行作为丈夫的义务。。。 1回答
易美健贷款5800已经逾期三天了工作人员一直不停打电话催 不还会怎么样 1回答
不知道女方是否起诉但是今天女方带律师到男方工作的地方调查男方的合同是怎么回事 1回答
刑事拘留定了寻衅滋事立马找律师,还是调解啊,我朋友打人公安阶段能申请取保候审吗 昨天下午 拘留通知书收到了 没有前科 1回答
精神病人用铁链拴住违法吗我兄弟十几年前同老婆离婚后精神分裂抑郁成积,刚开始时间打骂自己孩子父母,后来发展到我家水塔投毒,村民邻居人人自危小孩孩担心害怕,到现在十几年了砸我家房子拿刀威胁父母 1回答
森林地皮可以购买吗?如果可以的话可以建设自住木房吗?需要什么手续 1回答
父亲有病 兄弟2 姐妹4个 老大 月薪 姐姐起诉 8月17号开庭 姐姐 1回答
弘信还有其他的名称吗?我打电话的时候人家说弘信这个名称有误 1回答
休学要交学费吗?我们学校级长说当然要交,不交就是退学 休学还要等到开学注册 还要注册交学费 1回答
您好,如果公司没有营业执照,现在不跟我们签劳动合同。现在工资也拿不到怎么办 1回答
被三轮车撞了,我的左手小指末端断了,怎么处理 1回答
夫妻双方离婚孩子归谁 小孩从小就是女方带大的,男方父母不喜欢女孩,女方有一定经济能力 1回答
怎么联系李肖霖律师您好!当所谓的“被告人”向检察院提出:要求检察官方光飞回避本案?可,案卷中仍发现四份证据都由他参在案。而法院对法律所规定的应当自行回避。而仍不回避却照判。致被告人以所谓贪污罪。问?检,法的行为违反法律。合法吗? 1回答
淘宝购物商家不履行活动承诺。 开始商家为活动发放优惠券,但在优惠券有效期内更改商品价格,并无告知优惠券不可使用,而且并未标注是秒杀价格,在消费者不知情下就更改价格吸引消费,随后声称不补差价就不发货。 1回答
查看更多