首先，您需要收集与购买商品相关的证据，如购物凭证、聊天记录等。这些证据可以帮助证明您的权益受到侵害。 其次，您可以向消费者协会或者工商管理部门投诉，他们将依据消法的相关规定进行处理。 再次，如果商家的行为已经构成侵权，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。在起诉之前，建议先与对方协商，争取达成和解。 最后，关于食品证件的问题，如果确实存在欺诈行为，您可以考虑追究法律责任，比如索赔损失、停止销售相关产品、承担民事责任等。但请注意，这需要根据具体情况进行判断。同时，也需要遵守法律规定，避免造成不必要的麻烦。