根据法律规定，交通事故责任的认定应当基于事实和证据，并且应当遵循公正、公平的原则。在您的案件中，您作为受害者，在事故发生后未能及时获得事故认定书，导致无法了解自己的权益受到何种损害以及如何应对。此外，您反映的交警部门没有与您进行充分沟通的情况也引起了我的注意。 在这种情况下，建议您尽快联系专业的法律顾问，以便更深入地了解您的权利和可能的救济途径。同时，如果您认为交警部门的行为存在不当之处，可以考虑向相关的监督机构或相关部门举报，以维护自身的合法权益。请记住，保护自己和争取公正是非常重要的。