根据您描述的情况，您可以考虑以下几种可能的解决方案。 协商解决。首先尝试与商家进行直接沟通，表达您的不满和期望。双方可以就如何解决问题达成一致意见。 寻求第三方调解或仲裁。如果协商未果，可以考虑通过调解机构或仲裁委员会来解决争议。这些机构通常会帮助双方找到一个公平合理的解决方案。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，或者您认为自己的权益受到了损害，可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法官可能会依据相关法律法规和证据，对案件进行裁决。 违约责任条款。合同中可能存在关于定金和违约赔偿的相关条款。如果您能证明商家违反了合同约定，可能可以获得违约赔偿。 请记住，在处理此类纠纷时，确保所有的沟通都是以书面形式记录下来，并保存好所有相关的证据。这有助于后续的法律程序顺利进行。希望上述建议能够帮助到您。