打折买了两件首饰,特别贵,到家了发现根本不值这个价钱,商家说没有质量问题不予退换,合法吗?如果合法,我该怎样做才能退货???
27天前首先,您购买的商品存在质量问题需要及时向商家提出退货要求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务,并且在购买商品或者接受服务时享有七日无理由退货的权利。如果您认为商品不符合您的预期,可以立即联系商家,说明情况并要求退货。 其次,您可以保留购物凭证和相关证明材料,如发票、收据等,以便于后续的维权工作。此外,建议您通过官方渠道或平台进行投诉,例如拨打当地工商行政管理局的电话,或者直接联系消费者协会进行调解。 最后,如果商家拒绝您的退货请求,您可以考虑寻求法律帮助,比如向市场监管部门举报商家的违法行为,或者委托专业的律师团队介入处理,以维护自己的合法权益。 总之,在遇到此类问题时,首先要确保自身权益不受损害,同时也要依法维护自己的权利。希望上述信息能对您有所帮助。