我想问一下,我买了一辆电动汽车,价位在34800元,开了有10个月现在问题好多电动汽车里面有吱吱的声音,修了5次,都是好上2到3个小时,然后又异响,现在还没有出保,请问我该怎么办?电瓶也用不住电,请问我该像哪个部门说呢?出了这样问题能给退车吗?或者能给换新车吗
26天前首先,关于您提到的电动汽车的问题,建议您可以先尝试联系汽车销售商或经销商进行投诉和沟通。他们可能会提供一些解决方案,如免费维修服务或其他补偿措施。 其次,如果您对汽车的性能不满意,可以考虑向当地消费者保护协会或相关机构进行投诉。这些机构通常会帮助消费者维护自己的权益,并可能为您的情况提供进一步的帮助。 最后,如果电动汽车存在严重安全问题,例如电池起火等,您有权要求退货或更换车辆。但是,在这种情况下,您需要确保自己能够证明您的购买行为是在合理的时间内发生的,并且没有人为损坏。此外,您还需要准备相关的证据,如购车发票、保修卡等,以支持您的请求。 请记住,每个国家和地区对于此类问题的规定都有所不同,因此具体的操作流程可能会有所不同。因此,最好直接与当地的消费者保护机构或相关部门联系,以便获得更准确的信息和指导。