首先，您已经报警并提供了还款信息，这是正确的第一步。接下来，您可以考虑以下几种方法来解决这个问题。 联系迪信通或银行了解情况。您可以联系迪信通和北银消费贷，询问他们是否还有您的手机或其他相关文件。如果他们无法提供这些信息，那么可能是他们没有将手机归还给您。 寻求第三方调解。如果您认为银行的行为不当或者不合理，可以尝试寻求第三方调解机构的帮助，例如消费者协会或者其他类似的组织。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您也可以考虑向法院提起诉讼。这需要收集充分的证据证明银行的行为是不合理的，并且要求银行偿还您应得的钱款。 重新协商还款计划。如果您愿意接受银行提出的还款计划，那么您可以与银行重新协商一个更有利于您的还款计划。 无论采取哪种方式，都建议您保留所有的沟通记录和相关凭证，以便将来可能需要时进行参考和证明。同时，保持冷静和理智，避免情绪化行为对事情的发展造成不利影响。