您好！ 首先，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，物业公司有权要求业主按时足额支付物业费用。但是，如果业主在规定时间内没有支付物业费用，物业公司可以采取催收措施，包括但不限于电话催收、上门催收等。 其次，如果您认为自己已经按照约定时间向物业公司缴纳了物业费用，而物业公司却突然停止供应热水和空调，这可能违反了合同条款或者存在其他不合理的理由。在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 联系物业公司了解情况。您可以通过直接联系物业公司，询问他们停止供应热水和空调的具体原因，并尝试协商解决问题。 寻求第三方调解。如果您无法与物业公司达成一致，您可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会、房产管理部门等，以帮助解决纠纷。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼，请求法院支持您的权益。 总之，处理此类纠纷时应尽量保持冷静，理性分析并寻找合理的方法解决问题。希望以上信息对您有所帮助。