您的情况涉及到商品质量问题和消费者权益保护的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者修理、更换、退货或者赔偿损失。但是，如果产品存在严重缺陷，如无法修复或修复费用过高时，消费者可以要求经营者承担惩罚性赔偿。 对于您提到的情况，如果您认为冰箱的制热功能存在问题，您可以向商家提出维修请求并要求其提供相应的证明文件（例如保修卡等）。如果商家拒绝维修且承诺不再更换，则您有权要求商家按照法律规定退款或者更换符合标准的新冰箱。 需要注意的是，虽然您购买的产品已经超过一年，但您仍然有权利要求商家履行相应的义务，并获得合理的补偿。因此，建议您与商家协商解决，以达成双方都能接受的解决方案。如果无法达成一致，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。同时，也可以向相关的消费者协会或者市场监管部门投诉，以便得到更公正的处理。