首先，您需要明确您的权益受到损害的具体情况，并确保这些情况确实违反了合同条款或存在欺诈行为。如果您认为销售人员隐瞒了某些重要信息，您可以要求提供完整的销售资料和证明文件。 其次，您可以通过以下步骤来保护自己的权益。 保存所有相关证据，包括但不限于销售合同、购车凭证、销售人员的口头承诺记录等。 寻求第三方的帮助，如消费者协会、律师或其他专业人士进行咨询和调解。 在必要时，考虑向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。 在处理此类纠纷时，请务必保持冷静，收集充分的证据，以便在必要时采取行动。同时，也可以通过法律途径寻求帮助，以保障自己的权益不受侵害。