您的情况可能涉及产品责任和合同纠纷。根据《产品质量法》的规定，生产者应当对其销售的产品的质量负责。如果产品存在缺陷并导致消费者人身伤害或财产损失，生产者应承担赔偿责任。 在您与厂商协商未果的情况下，您可以考虑以下几种方式来维护自己的权益。 向法院提起诉讼。如果您认为该产品的质量有问题，并且损害了您的合法权益，可以向当地人民法院提起民事诉讼。起诉时，需要提供相关证据证明产品的质量问题以及因此给您造成的实际损失。 寻求调解。您可以尝试通过调解的方式解决问题。调解过程中，双方可就赔偿金额、违约金等进行协商，达成一致意见后再签订调解协议。 申请仲裁。如果您对调解结果不满意或者不愿意私下解决，也可以选择通过仲裁的方式来解决争议。仲裁程序通常比司法诉讼更快速，费用也相对较低。 直接与厂商沟通。虽然已经经过了两个月的交涉，但仍然没有得到满意的解决方案，此时可以再次与厂商联系，表达您的不满和要求解决问题的态度。 请注意，在采取任何行动之前，请确保有充分的证据支持您的主张，例如购买凭证、保修单等文件。同时，为了保护自己，建议保留所有相关的往来邮件、电话记录、交易记录等资料。 希望这些建议能够帮助到您。在处理此类纠纷时，及时收集和保存证据是非常重要的。如有其他具体的问题，欢迎随时提问。