你好，在我没有违反支付宝的规定下擅自阻止了我使用权利，在我投诉后没多久发了其中针对我问题的调整却不马上处理我的问题，一直用系统自带的原因来应付我，给我造成了很大的麻烦和无法正常使用造成了不好的后果，我该怎么办