9月21号晚23:13时,手机陆续收到两条来自工商银行的短信,显示银行卡两次在ATM机取款共一万元(不包括手续费),随后通过电子银行查询,显示为境外取款,取款币种为美金,然而期间我并没有出过国,而且银行卡一直都在身上并未丢失,之后9月22日凌晨02:12时,我对银行卡进行了挂失,并且在开卡银行ATM机查询余额时被吞,第二天一早,我到银行将卡取了出来,并打印了该银行卡流水明细,到附近的派出所报了案,但并没有跟银行进行交涉,现在我很茫然,想让银行进行赔偿,但又不知道该怎么做,是应该等公安出调查结果后再去跟银行交涉?还是说,现在直接到银行进行交涉,如果银行方面不愿意赔偿,就到法院起诉银行?

2021-05-10 11:14
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搜集书面、录音等证据,为下一步协商或起诉做准备。

2021-05-10 11:14:07

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