去厦门旅游，178元报名散客拼团去（鼓浪屿，厦门自贸区）一日游，自景点返回后，被无良导游带到奥林匹克博物馆一家“万德利”珠宝店，直接拉到封闭教室接受所谓珠宝常识的培训。一个年轻小伙，伪装成该店的败家少爷“钟意”，借在老爸跟前表现之名，利用大家的同情心，索取大家的掌声与支持。同时与战战兢兢的服务员扮演红白脸，上演有钱就是任性的戏码，以所谓折扣价向大伙高价兜售金镶玉和翡翠手镯。上套的人不少，回去一查才发现这位所谓华萃源的少爷不过是故伎重施，已用同样手法坑过多人。。。我现在购买了12000元价格的物品，怎么退钱？