您好,我于2015年11月21日跟杭州尚蚁网络科技有限公司签订服务合同,交了9800元开淘宝店,他提供产品,并且要扶持我的店铺到三皇冠,包括店铺装修等等问题,合同有写明如果违反规定可提出赔偿相应的损失,现在已经一年多没有管过我了,淘宝店也没了,现在想向他提出退钱,可以吗?
2025-06-21 11:08尊敬的客户。 您好!根据您的描述,您与杭州尚蚁网络科技有限公司签订了服务合同,支付了费用并期望得到店铺的扶持以实现店铺运营。然而,由于未能满足双方约定的条件,您希望退回已支付的服务费。 在处理此类纠纷时,我们建议您首先尝试直接与对方沟通,了解他们拒绝履行合同的原因以及是否愿意协商解决。如果您认为直接沟通无法解决问题,您可以考虑聘请一位专业的法律顾问协助您处理此事。 请确保保留所有相关文件和通信记录,以便在未来需要时作为证据使用。同时,为了保护自己的权益,请务必注意收集和保存好相关的证据材料,如聊天记录、电子邮件、付款凭证等。 最后,我方提醒您,在任何情况下都应遵守法律法规,避免因不合法的行为而给自己带来不必要的麻烦。 祝您一切顺利! 此致 敬礼! [您的名字] [联系方式]