尊敬的用户， 您的情况可能涉及消费者权益保护的问题。根据我国相关法律法规，消费者有权在购买商品或接受服务后要求商家提供相应的售后服务和保障。同时，您也有权对商家的服务态度和服务质量进行评价。 关于您提到的“客服拉黑”现象，如果该行为违反了相关的法律规定或者违背了商业道德，那么确实可能侵犯到消费者的隐私权或其他合法权益。建议您保留与客服沟通的所有记录，并考虑向消费者协会、工商管理部门等机构投诉，以维护自己的合法权益。 同时，也可以尝试通过其他途径解决问题，如直接联系商家提出申诉，或者通过媒体曝光等方式提高公众的关注度和影响力。希望这些建议能够对您有所帮助。 再次感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！ 此致 敬礼！