您好,我今年一月买了一辆金杯750,当时到店里介绍的是17款乐享型,我拿到车在网上一查根本没有这款车!现在这辆车价格与车是不符的!不知可以让赔偿或者是更换吗?
2025-03-18 16:13尊敬的客户, 非常抱歉给您带来了不便。由于您在购车时并未收到完整的车辆信息,导致购买后发现实际车型与宣传不一致的情况,我们深感歉意。 根据您的描述,您可能有权要求经销商进行以下几种情况之一。 退款或换车。如果实际情况表明该款车型不存在,且经销商未能提供替代车型或无法满足退换车条件,您可以要求退款或者要求经销商更换相同或相似的其他型号汽车。 损害赔偿。如果您因未得到正确车型而遭受了任何经济损失(如误工费、交通费等),您也可以要求经销商承担相应的经济补偿责任。 额外服务。对于特殊情况下,比如车辆存在缺陷或不符合承诺的标准,您有权要求经销商提供额外的服务和维修,包括但不限于免费检测、修理或其他必要措施以确保您的权益不受损失。 为了处理此问题,建议您立即联系经销商并提出上述请求。同时,您可以保存好相关的证据,包括但不限于销售合同、发票、图片记录等,以便在协商过程中作为有力的支持材料。 希望这些信息对您有所帮助,并祝您购车愉快! 此致 敬礼