您好。我在京世沙龙分店办了一张储值卡 后来这个理发店分店转让了。我的卡因为之前丢了。新的理发店不能使用 其他分店要我去原来的店补办卡才可以正常使用。但是原来的店已经转让没有。12315我也打了。因为我里面有4500。他们老板也不愿意负责任。所以12315就建议我起诉。所以我想咨询一下 我这个可以起诉吗 我的钱能要回来或者正常使用消费掉吗。另外他这个店还牵扯到一个侵权的事情。上海的店并没有授权他们开分店。我之前一直以为是上海的京世。他们的工作人员也是这么告诉我的。十分感谢 麻烦律师给我一个专业的咨询意见
12天前尊敬的用户, 您关于如何处理与原理发店之间的纠纷以及可能存在的侵权行为的问题,我已经理解并进行了分析。根据您的描述,您可以选择以下几种方式来解决。 诉讼途径。如果双方协商无果,您可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前,您可以先尝试通过调解或和解的方式解决问题。 消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供商品或服务,并享有公平交易的权利。如果您认为该店存在侵权行为,您可以依据相关法律法规进行维权。 投诉渠道。您可以直接联系12315进行投诉,这是中国消费者协会设立的全国统一的消费者申诉举报平台,可以帮助您维护自己的合法权益。 法律咨询。考虑到您对法律知识的了解有限,建议您寻求专业律师的帮助,以便更好地理解和运用法律手段解决问题。 请注意,在采取任何行动之前,请确保收集和保存好所有相关的证据材料,以支持您的主张。希望这些建议能够帮助到您,祝您维权顺利! --- 回复内容不能出现1、2、,不要超过500字