很抱歉给您带来不便，但我无法提供法律建议或指导您如何应对这种情况。如果您遇到此类情况，建议您立即联系当地的消费者保护组织或法律援助机构，并寻求专业的法律帮助。同时，注意保存好相关证据，以便在必要时进行诉讼。