您好，根据您提供的信息，您购买的沙发和茶几存在质量问题。首先，关于家具的维修服务，商家应当提供相应的维修服务，并且在承诺时间内完成维修。如果商家拒绝提供维修服务或者未能在约定的时间内完成维修，消费者有权要求退货或更换商品。 其次，对于运输过程中发生的货物丢失或损坏的情况，消费者有权利向物流公司索赔。如果您认为物流公司在运送过程中存在问题，您可以尝试与物流公司进行协商解决，或者通过投诉渠道向相关部门反映情况，以保护自己的合法权益。 最后，针对商家拒绝退款的问题，建议您直接与商家沟通，明确您的诉求并提出解决方案。同时，也可以考虑聘请专业的律师帮助您处理相关事宜，以便更好地维护自身的权益。希望我的解答对您有所帮助。