您好，必须送货上门。 2018年5月,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行了。 新规第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规。