您好！如果您已经联系过贷款机构并被告知会尽快处理您的提前还款事宜，但一直没有得到明确的答复或者回应，您可以尝试以下几种方法。 发送电子邮件或短信。再次发送一封确认邮件或直接通过短信提醒对方您正在关注此事，并询问是否有最新的更新。 记录通话记录和发送消息记录。如果之前有通话记录或者短信记录，请保存好这些信息，以备不时之需。 考虑与律师或金融顾问咨询。如果您对当前情况感到困惑或担忧，可以考虑寻求专业的法律意见或财务建议。 考虑向消费者保护组织投诉。如果您认为贷款机构在处理过程中存在不当行为，可以考虑向当地的消费者保护组织投诉，他们可能会提供帮助或引导您采取进一步的行动。 请记住，在任何情况下都要保持冷静和理性，避免因情绪波动而做出可能影响到您权益的行为。希望这些建议能帮到您，祝您早日解决此问题。