在退还保证金时遇到困难的情况，建议您采取以下步骤。 确认合同条款。首先，仔细阅读与购车贷款相关的所有合同和协议。确保了解任何关于保证金退还的规定。 联系贷款机构或担保公司。直接联系您的贷款机构或担保公司，并说明您的情况。询问如何处理退款事宜，以及是否有其他途径可以解决这个问题。 寻求法律顾问帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。找一位经验丰富的律师进行咨询，以获取专业的意见和支持。 保留证据。为了更好地维护自己的权益，保留与贷款机构或担保公司沟通的所有文件和记录，包括但不限于合同副本、还款证明等。 通过以上步骤，您可以更有效地解决问题并保护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助！