根据您描述的情况，您的朋友可能已经与商家签订了一项服务协议。尽管合同中可能存在一些不明确之处，但通常情况下，如果合同中的条款是合法有效的，并且双方都签署了合同，那么这些条款将对双方产生约束力。 关于合同的法律效力问题，一般来说，只要合同的内容不违反法律法规的规定，就应当被视为有效。不过，具体的法律效力取决于具体的情况和法律规定。因此，建议您的朋友尽快联系相关的法律机构进行咨询，以便了解其权利和义务。 至于店家的行为，如果合同中有明确的规定，店家可能会面临违约责任。然而，如果合同中没有明确规定，或者存在欺诈或者其他违法行为，则店家可能需要承担相应的法律责任。 关于定金的问题，如果您朋友认为定金可以全额退还，那么您可以向法院提起诉讼，请求返还定金。但是，这需要满足一定的条件，例如，您朋友必须能够证明店家确实有过错，以及店家应该退还的金额超过了定金的部分。因此，建议您朋友尽快寻求专业的法律帮助，以便更好地保护自己的权益。