您的情况可能涉及到分期付款协议中的权益保护问题。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，消费者有权要求商家按照约定履行义务，并有权对违约行为进行投诉或诉讼。以下是一些建议。 了解协议细节。首先，请确保您已经仔细阅读并理解了与分期付款相关的所有条款和服务协议。这有助于您更好地判断自己的权利和责任范围。 保留证据。收集所有的沟通记录（包括聊天记录、短信等），以便在必要时作为证据使用。此外，如果存在录音、视频等视听资料，也可以考虑保存下来。 联系商家解决问题。直接联系商家，表达您的不满和担忧，强调自己并未同意分期支付超过原定计划的款项。同时，您可以询问对方是否有任何书面文件证明分期服务的具体内容，例如合同副本或退款承诺书。 向第三方机构求助。如果您认为商家的行为违反了相关法律法规或者平台规则，可以尝试通过消费者协会、行业协会或当地工商部门进行投诉或调解。 寻求法律帮助。如果上述措施未能解决问题，建议咨询专业的法律顾问。他们可以根据具体情况进行分析，提供更具体的解决方案或法律建议。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况需要根据实际纠纷中双方的权利义务关系而定。希望您能够妥善处理此事，维护自身合法权益。