尊敬的客户， 根据您的描述，您可能面临的情况是购车时遇到的一些常见问题。首先，请确保您在签署任何文件或协议前都已详细阅读并理解所有条款和条件。 对于您提出的关于退订定金的问题，您可以尝试以下几种方式来解决问题。 联系销售员。直接与销售人员沟通，说明您的情况，并询问是否可以考虑退款。 协商解决。如果销售员认为需要进一步解释或提供更多信息，您可以提出希望得到更多的时间或额外的信息以帮助决定是否要继续购买车辆。 寻求第三方介入。如果您认为存在不公平的行为或者不满意合同条款，可以考虑向消费者保护组织（如中国消费者协会）进行投诉，或者寻求法律援助，通过法律途径解决争议。 请记住，在任何情况下，保留所有的相关证据是非常重要的，包括但不限于聊天记录、电子支付凭证等，以便将来作为支持材料使用。 再次感谢您对我们的关注，我们期待着能够为您提供满意的解决方案。祝好！