今在九江市太平洋电脑城2楼右进左边第二个台柜购买了一部华为mate10 2600元人民币 但是经过朋友咨询这个价格高了 晚上向商家索要发票 和保修书里被拒绝 声称开发票需要额外加钱 所以想问问这件事该怎么处理 能否退货 购买不到1天

12天前
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根据您的描述,您可能遇到了商家拒绝提供发票和保修书的情况。这种情况可能是由于以下原因导致的。 商家可能认为提供的价格高于市场价,因此不愿意为商品开具发票。 商家可能担心消费者会要求退货或退款,所以不愿提供这些文件。 在这种情况下,您可以考虑以下几个选项来解决这个问题。 请求商家重新评估价格并提供发票。如果您对价格有疑问,可以要求商家重新评估价格,并且如果他们同意,可以重新开具发票。 如果商家不同意重新评估价格,您可以尝试与商家进行协商,看是否能够接受低于原价的价格,并且重新开具发票。 如果以上两种方法都无法解决问题,您可以选择退货。在这种情况下,您可以直接联系商家要求退货,并询问是否有退货运费补贴或其他补偿措施。 如果您决定不退货,您可以尝试与商家沟通,看看能否达成其他协议,例如延长保修期等。 请注意,在处理此类问题时,最重要的是保持冷静和理性的态度,避免情绪化的行为,以便更好地维护自己的权益。

2025-11-22 09:26:08

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