您可以通过以下步骤来申请消费者协会（消协）的帮助。 收集证据。 -保存所有与购买相关的所有文件和收据。 -记录每次与痘博士沟通的日期和内容。 投诉准备。 -撰写一份详细的投诉信或电子邮件，包括您的姓名、地址、电话号码以及联系信息。 -描述您的购买经历，包括购买的时间、地点、商品名称、数量、价格等详细信息。 -提出您的要求，并提供有关产品或服务的问题和争议的事实依据。 提交投诉。 -将您的投诉信或电子邮件发送到当地的消协办公室。确保按照当地消协的要求填写相应的表格并提交所需的信息。 -如果可能的话，带上相关的文件作为证明材料，这样可以让消协更加清晰地了解情况。 等待处理。 -在收到消协的回复后，耐心等待他们的调查结果。如果有需要，他们可能会要求更多资料或者进行进一步的调查。 跟进。 -如果消协在一定时间内没有做出决定，您可以考虑再次提起投诉，或者寻求其他途径如诉讼等方式解决纠纷。 通过以上步骤，您可以在一定程度上保护自己的权益不受损害。同时，在任何过程中，保持冷静和理性的态度也是非常重要的。希望这些建议对您有所帮助。